สมัครไฮโล Win Systems แต่งตั้ง Angelo Palmisano เป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายกลยุทธ์ (CSO) ในตำแหน่งใหม่ของเขา Palmisano จะรับผิดชอบในการกำหนดผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ทางธุรกิจของ Win Systems โดยทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Dario Zutel ประธานบริหารและ CEO Eric Benchimol

ชื่อเสียงของ Palmisano ในอุตสาหกรรมเกมเริ่มต้นเมื่อเขาก่อตั้ง Paltronics ในปี 1992 เขารับผิดชอบในการเป็นผู้นำและการเติบโตของบริษัทระบบคาสิโนจนกระทั่ง Aristocrat เข้าซื้อกิจการส่วนหนึ่งของ Paltronics ในปี 2014 ในเวลานั้น Palmisano ยังได้ร่วมงานกับบริษัทข้ามชาติในตำแหน่งรองประธานอาวุโสระดับโลก ผลิตภัณฑ์และนวัตกรรม ซึ่งดำรงตำแหน่งจนถึงปี 2564 ความรู้อันกว้างขวางของเขาเกี่ยวกับอุตสาหกรรมและลูกค้า ตลอดจนวิสัยทัศน์ทางธุรกิจของเขาจะเป็นกุญแจสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตและการรวมกิจการของ Win Systems ท่ามกลางซัพพลายเออร์รายใหญ่ระดับโลกของอุตสาหกรรม

Palmisano จะเป็นส่วนหนึ่งของทีม Win Systems ที่ G2E ในลาสเวกัส (บูธ #4447)

Dario Zutel กล่าวว่า: “ฉันขอต้อนรับ Angelo เข้าสู่ครอบครัว Win Systems ที่ยิ่งใหญ่อย่างอบอุ่น เรารู้จักกันมาหลายปี และฉันไม่สงสัยเลยว่าความกระตือรือร้น ความรู้ และการมองการณ์ไกลของเขาจะเป็นกุญแจสำคัญในเส้นทางสู่ความเป็นเลิศของเรา”

Eric Benchimol กล่าวเสริมว่า: “เรามีความยินดีกับการแต่งตั้งของ Angelo เขาจะนำวิสัยทัศน์ใหม่มาสู่กลยุทธ์การเติบโตของเรา เราเชื่อมั่นว่าเราจะสามารถผลักดัน Win Systems ให้ดียิ่งขึ้นไปอีกในตลาดที่เรายังมีศักยภาพในการพัฒนาที่ดี”

Sportingtech ได้ลงนามในข้อตกลงที่จะเห็นพันธมิตรผู้ให้บริการรายใหม่ในบราซิลที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์สปอร์ตบุ๊ค

การทำงานร่วมกันจะช่วยให้แบรนด์สามารถสร้างสถานะในตลาดการพนันกีฬาออนไลน์ของบราซิล โดยใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญและความรู้ของ Sportingtech ในการดำเนินงานในตลาด LatAm หลายแห่ง การเริ่มต้นได้รับการสนับสนุนอย่างมากจากกลุ่มพันธมิตรทางธุรกิจและตั้งใจที่จะขยายแบรนด์ของตนอย่างมีกลยุทธ์ผ่านกลยุทธ์ทางการตลาดที่ครอบคลุมซึ่งรวมถึงการใช้ผู้มีอิทธิพล ช่องทางสื่อ และพันธมิตร ทั้งหมดนี้ได้รับการสนับสนุนโดยคุณสมบัติที่ปรับขนาดได้และทรงพลังของแพลตฟอร์ม Quantum ของผู้ให้บริการ .

สินทรัพย์ที่มีอยู่ของพันธมิตรรายใหม่ในประเทศ เมื่อรวมกับข้อเสนอสปอร์ตบุ๊คของ Sportingtech จะช่วยให้ทำการตลาดแบรนด์ของตนได้อย่างกว้างขวาง โดยมีเป้าหมายที่จะเปิดตัวภายในต้นปี 2566

Jack Smith ผู้อำนวยการฝ่ายขายของ Sportingtech กล่าวว่า “เรารู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้เป็นพันธมิตรกับแบรนด์นี้ในช่วงเวลาที่การเติบโตของเราในบราซิลไม่สามารถก้าวไปอย่างรวดเร็วได้

“การมีอยู่ของเราในภูมิภาคนี้มีความสำคัญและการเพิ่มพันธมิตรรายล่าสุดนี้เป็นข้อพิสูจน์ถึงความทุ่มเทอย่างต่อเนื่องของเราในการเติบโตในภูมิภาคนี้ เช่นเดียวกับความพยายามของเราในการนำแพลตฟอร์มการพนันกีฬาและคาสิโนที่มีคุณภาพสูงสุดมาสู่ลูกค้าทั้งในตลาดที่จัดตั้งขึ้นและตลาดเกิดใหม่”

The Mill Casino, Hotel & RV Park เป็นสถานที่คาสิโนล่าสุดที่ติดตั้งแพลตฟอร์ม Unified Gaming ของ Quick Custom Intelligence (QCI) คาสิโนใน North Bend, Ore. ได้ติดตั้งแพลตฟอร์ม QCI – Nimble Edition ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับการตลาด การพัฒนาผู้เล่น และการดำเนินงานของคาสิโนในมุมมองเดียวของข้อมูลของคาสิโน

ดร. ราล์ฟ โธมัส ซีอีโอของ QCI กล่าวว่า “การตัดสินใจของ The Mill Casino, Hotel & RV Park ในการเลือกแพลตฟอร์มเกมแบบครบวงจรของเรา แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง Nimble Edition ได้รับการพัฒนาโดยเฉพาะสำหรับคาสิโนที่มีสล็อตน้อยกว่า 1,000 ช่อง ทำให้โฮสต์ ผู้บริหารการตลาด และทีมปฏิบัติการคาสิโนทำงานในสภาพแวดล้อมที่ทันสมัยและอุดมด้วยข้อมูล ด้วยรีสอร์ทคาสิโนมากกว่า 85 แห่งในอเมริกาเหนือและเว็บไซต์กว่า 4,000 แห่งทั่วโลกที่ใช้แพลตฟอร์ม Unified Gaming ของ QCI เรามั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วของเราจะยังคงตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของ The Mill Casino, Hotel & RV Park”

Konami Gaming, Inc., Everi Holdings Inc. และ Sky River Casino สมัครไฮโล ได้เปิดตัวตัวเลือกไร้เงินสดชั้นนำของอุตสาหกรรม เนื่องจากปลายทางที่สร้างขึ้นใหม่เปิดประตูสู่สาธารณะ 15 ไมล์ทางใต้ของตัวเมืองแซคราเมนโต รัฐแคลิฟอร์เนีย

Sky River Casino กำลังเปิดตัวประสบการณ์ไร้เงินสดที่แท้จริงบนพื้นเกมโดยการรวม CashClub Wallet ดิจิทัลของ Everi เข้ากับระบบการจัดการคาสิโน SYNKROS ของ Konami ผ่านการเป็นพันธมิตร แขกสามารถเพลิดเพลินกับตัวเลือกการชำระเงินแบบดิจิทัล มือถือ แบบดั้งเดิม และแบบไร้สัมผัสผ่านเครื่องสล็อต 2,000 เครื่องของปลายทาง เกมบนโต๊ะ 80 เกม และประสบการณ์การรับประทานอาหารที่ไม่เหมือนใคร 12 รายการ Sky River Casino เป็นเจ้าของโดย Wilton Rancheria Tribe และบริหารงานโดย Boyd Gaming Corporation

“ที่ Sky River เราได้ทุ่มเทความสนใจอย่างมากในการสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำสำหรับแขก” Chris Gibase ประธานและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Sky River Casino กล่าว “ด้วยการลงทุนในเทคโนโลยีไร้เงินสดที่ทันสมัยซึ่งนำความสะดวกสบายและนวัตกรรมมาสู่การชำระเงิน ความภักดี และรางวัล Sky River ช่วยให้แขกสามารถมุ่งเน้นไปที่ความบันเทิงโดยใช้จุดสัมผัสใดก็ได้ที่พวกเขาต้องการ”

“เป็นเรื่องที่น่าประทับใจอย่างไม่น่าเชื่อที่ได้เห็นการเปิดตัวครั้งประวัติศาสตร์ของ Sky River Casino ซึ่งมีขนาดใหญ่ขึ้นด้วยแนวทางเทคโนโลยีชั้นนำของอุตสาหกรรม” Tom Jingoli รองประธานบริหารและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Konami Gaming, Inc. กล่าว “ไม่ว่าจะทำธุรกรรมที่ใดก็ตาม วิธีการชำระเงินแขกมีโอกาสเพลิดเพลินไปกับรางวัลความภักดีตามเวลาจริงที่แข็งแกร่งและการใช้เงินบัญชีดิจิทัลแบบบูรณาการในทุกจุดสัมผัสของคาสิโน”

“ในขณะที่ Sky River Casino เปิดอย่างเป็นทางการและแขกกำลังก้าวเข้าสู่จุดหมายปลายทางใหม่ขนาด 100,000 ตารางฟุตเป็นครั้งแรก พวกเขาจะได้สัมผัสกับความสะดวกสบายและคุณสมบัติขั้นสูงที่เป็นมิตรกับผู้เล่นของระบบนิเวศมือถือที่สมบูรณ์ ผ่านการระดมทุนดิจิทัลที่เปิดใช้งาน CashClub Wallet ที่บูรณาการที่ สล็อตและโต๊ะ และการชำระเงิน ณ จุดขายแบบไร้สัมผัสนอกพื้นที่เล่นเกม” ดาร์เรน ซิมมอนส์ รองประธานบริหารและผู้นำธุรกิจฟินเทคของ Everi กล่าวเสริม “กิจกรรมในประสบการณ์ของแขกจะได้รับการบันทึก รับรู้ และตอบแทนอย่างต่อเนื่องโดยการผสานรวมที่มีประสิทธิภาพระหว่างโซลูชันการชำระเงินแบบไร้เงินสดชั้นนำในอุตสาหกรรมของ Everi และสภาพแวดล้อมระบบ SYNKROS ที่แข็งแกร่งของ Konami”

Sky River Casino เปิดให้บริการแก่สาธารณชนอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 15 สิงหาคม โดยมี SYNKROS ของ Konami เป็นระบบการจัดการคาสิโนหลักของปลายทาง และความสะดวกสบายของ CashClub Wallet ของ Everi ที่เชิญชวนแขกให้เชื่อมต่อกับเงินทุนดิจิตอลของคาสิโน รางวัล และความบันเทิงได้จากทุกที่

edict egaming GmbH เพิ่งได้รับใบอนุญาตการเล่นเกมจาก Malta Gaming Authority (MGA) สิ่งนี้ให้สิทธิ์แก่บริษัทในเครือ Gauselmann Group เพื่อดำเนินการนำเสนอเกมออนไลน์ในตลาดที่ได้รับใบอนุญาตในสหภาพยุโรป บริษัทในเครือที่มีคำสั่ง Malta Limited ได้รับใบอนุญาต MGA เป็นเวลาหลายปี นอกเหนือจากใบอนุญาตจากคณะกรรมการการพนันแห่งสหราชอาณาจักร คณะกรรมการกำกับดูแลการพนันของเกาะแมน และคณะกรรมการการเล่นเกม Kahnawake

“เราภูมิใจที่ได้รับใบอนุญาต MGA เพิ่มเติมและจะพยายามต่อไปเพื่อให้ได้ใบอนุญาต B2B ทุกที่ที่เป็นไปได้ในตลาดที่มีการควบคุม เรากำลังวางแผนที่จะขยายธุรกิจในอเมริกาเหนือและจะยื่นขอใบอนุญาตในออนแทรีโอเร็วๆ นี้” Dominic-Daniel Liénard ซีอีโอของ edict egaming GmbH กล่าว

ตั้งแต่ปี 2544 หน่วยงานกำกับดูแลของรัฐ MGA ได้ออกและตรวจสอบใบอนุญาตการเล่นเกมแก่ผู้ประกอบการคาสิโนบนบกและคาสิโนเสมือนจริง ร้านเกมและร้านพนันที่มีสำนักงานจดทะเบียนในมอลตา การได้รับใบอนุญาตจาก MGA เชื่อมโยงกับข้อกำหนดที่สูงมากสำหรับผู้ได้รับใบอนุญาต ซึ่งหมายความว่านักเล่นเกมออนไลน์สามารถพึ่งพาผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียงได้เมื่อใช้คาสิโนออนไลน์ที่ได้รับใบอนุญาตจาก MGA

Zitro ได้ติดตั้ง Double Link หลายเกมใหม่ที่ Casino Gran Canaria ซึ่งจัดการโดย Automáticos Canarios และ Grupo Orenes

นำเสนอบนตู้ Illusion Glare พร้อมหน้าจอโค้ง Ultra HD ขนาด 43 นิ้ว Double Link มีรอบโบนัสที่เพิ่มโบนัสเป็นสองเท่า มอบความตื่นเต้นเป็นสองเท่าและรางวัลสองเท่าแก่ผู้เล่น

Miguel Alemán ซีอีโอของ Casinos de Canarias กล่าวว่า “ผลิตภัณฑ์ Zitro ที่หลากหลายช่วยให้เราสามารถต่ออายุข้อเสนอการเล่นเกมของเราด้วยผลิตภัณฑ์ล่าสุดในตลาด เช่นเดียวกับกรณีของ Double Link ซึ่งมีการแสดงตนที่เหนือชั้นใน Illusion Glare ตู้.”

Jaime Aníbal-Alvarez ผู้อำนวยการของ Zitro ของ Casinos España กล่าวว่า: “เป็นสิทธิพิเศษที่สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ล่าสุดของเราในกลุ่มคาสิโนเป็นครั้งแรกในหมู่เกาะคานารี เพื่อความพึงพอใจของลูกค้า เรามั่นใจว่าการเดิมพันที่ยอดเยี่ยมของ Casino Gran Canaria การเพิ่มผลิตภัณฑ์ Zitro ใหม่ลงในข้อเสนอจะส่งผลให้เกิดผลประโยชน์สำหรับทุกคน”

Happyhour.io ซึ่งเป็นเมล็ดพันธุ์และตัวเร่งระยะเริ่มต้นในพื้นที่ iGaming ได้ลงทุนใน Betsala.com ซึ่งเป็นแบรนด์การพนันกีฬาออนไลน์ในชิลี

Betsala เข้าสู่ตลาดในช่วงต้นปี 2020 และปัจจุบันสร้างความแตกต่างด้วยการมุ่งเน้นไปที่อัตราต่อรองในตลาดท้องถิ่นและคลับเดิมพันฟรีรายสัปดาห์ การลงทุนจาก Happyhour จะช่วยเร่งการเติบโตสำหรับผู้ประกอบการเพื่อสนับสนุนวิสัยทัศน์และแผนงานเพื่อก้าวขึ้นเป็นหนึ่งในแบรนด์การพนันกีฬาชั้นนำในชิลี

Betsala อยู่ด้านหน้าโดย Marcelo ‘Matador’ Salas เอกอัครราชทูต เขาได้รับการยกย่องว่าเป็นกองหน้าที่ดีที่สุดในประวัติศาสตร์ของชิลี โดยเคยเล่นให้ลาซิโอ โรมา และยูเวนตุส ตูริน รวมถึงเคยทำหน้าที่กัปตันทีมชาติชิลีด้วย

Marcelo Salas กล่าวว่า:“ ฉันมีความสุขมากที่แบรนด์สำคัญอย่าง Betsala เลือกให้ฉันเป็นทูตของพวกเขาและช่วยให้เจ้ามือรับแทงรายนี้เติบโต ผมมีความสุขมากที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของพวกเขา เป็นแบรนด์อย่างเป็นทางการในชิลี และเพราะพวกเขาสนับสนุนเรามากมายใน Club Deportes Temuco มันเป็นความร่วมมือในเชิงบวกอย่างมาก”

SkyCity เพิ่งร่วมมือกับ Quick Custom Intelligence (QCI) คาสิโนสี่แห่งของ SkyCity ในนิวซีแลนด์และออสเตรเลียได้ติดตั้งแพลตฟอร์ม QCI Slots

“SkyCity ได้ค้นหาผลิตภัณฑ์การวิเคราะห์เกม – และด้วย QCI เราจึงพบโซลูชันที่เหมาะสม ผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งโดย QCI ช่วยให้เราเข้าถึงและใช้ข้อมูลการเล่นเกมของเราได้ดีขึ้น ซึ่งรวมเป็นหนึ่งสำหรับคุณสมบัติทั้งหมดของเราซึ่งกระจายอยู่ในสองประเทศ” จัดด์ ฮัลลาส ผู้จัดการกลุ่มผลิตภัณฑ์ประสิทธิภาพและการวิเคราะห์ของ SkyCity กล่าว

Andrew Cardno, QCI CTO กล่าวเสริมว่า: “หลังจากขั้นตอนการประเมินสิบสองเดือน เราภูมิใจที่ได้ปรับใช้ใน SkyCity SkyCity เป็นการใช้งานระดับองค์กรที่แท้จริงซึ่งครอบคลุมสองสกุลเงินและรวมระบบที่แตกต่างกันเจ็ดระบบเข้าด้วยกันเป็นมุมมองที่รวมเป็นหนึ่งเดียว นอกจากนี้ เรามองว่าการเป็นพันธมิตรทางธุรกิจกับ Sky City ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการชั้นนำในตลาดเอเชียแปซิฟิกเป็นขั้นตอนปกติจากการปรับใช้อสังหาริมทรัพย์หลายแห่งขนาดใหญ่ของเราในสหรัฐอเมริกา”

Brian Lessman และ Kristian Milne ผู้นำอุตสาหกรรมเกมที่มีชื่อเสียงได้เข้าร่วม Gaming Laboratories International (GLI) ในฐานะผู้บริหารบัญชีในทีมบริการลูกค้าอเมริกาเหนือที่เน้นซัพพลายเออร์

Lessman นำประสบการณ์กว่า 20 ปีของซัพพลายเออร์และผู้ดำเนินการในอุตสาหกรรมคาสิโนมาสู่ GLI เมื่อเร็วๆ นี้ เขาดำรงตำแหน่ง Hub Operations Supervisor/Oddsmaker ที่ USBookmaking และเขาได้ใช้ความเชี่ยวชาญด้านหนังสือกีฬาของเขากับบริษัทต่างๆ เช่น William Hill และ CG Sportsbooks นอกจากนี้เขายังมีประสบการณ์ในคาสิโนมากมายโดยทำหน้าที่เป็นผู้จัดการคาสิโนที่ Silverton Hotel & Casino ในลาสเวกัส Table Games Pit Manager สำหรับเผ่า Seminole of Florida; ผู้จัดการโป๊กเกอร์ของเผ่า Pascua Yaqui; และผู้ควบคุมเกมโต๊ะสำหรับ Tohono O’odham Nation

Milne มีประสบการณ์การเล่นเกมมากกว่าสองทศวรรษและมาที่ GLI จาก Global Payments ซึ่งเขาทำหน้าที่เป็นผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้าของ iGaming เขายังรับใช้อุตสาหกรรมเกมในฐานะผู้จัดการบัญชีเกมคาสิโน East Coast สำหรับ DiTRONICS; เป็นผู้จัดการบัญชีเกมคาสิโนที่ Crane Payment Solutions; และเป็นตัวแทนฝ่ายขายเกมคาสิโน/ฝ่ายสนับสนุนอุตสาหกรรมของ MEI, Incorporated ซึ่งเขาเริ่มอาชีพในอุตสาหกรรมเกมในฐานะช่างเทคนิควิศวกรรมการทดสอบ เขาสำเร็จการศึกษาด้านวิศวกรรมไฟฟ้าจาก Penn State University

“ลูกค้าของ GLI จะได้รับบริการอย่างดีจาก Brian และ Kristian ซึ่งมีประสบการณ์และข้อมูลเชิงลึกที่หลากหลาย ซึ่งช่วยเพิ่มความลึกและสนับสนุนทีมที่มุ่งเน้นซัพพลายเออร์ที่แข็งแกร่งและมีความรู้ของเรา” Patrick Cottingham ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้ากล่าว

“มันเป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นของการเติบโตและวิวัฒนาการทางเทคโนโลยีในอุตสาหกรรมเกม และ Brian และ Kristian จะเป็นสินทรัพย์ที่มีค่าสำหรับลูกค้าของเรา ในขณะที่เราทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยให้พวกเขาใช้ประโยชน์จากโอกาสที่ไร้ขอบเขตในปัจจุบันอย่างเต็มที่” Salim L. Adatia กล่าวเสริม รองประธานฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับอเมริกาเหนือ

Resort Wallet และ IGTPay ของ IGT ได้รับการปรับใช้ที่ Indigo Sky Casino ใน Wyandotte, Okla ตอนนี้แขกของ Indigo Sky Casino มีตัวเลือกในการดาวน์โหลดแอพ “Indigo Sky & Outpost Casinos” สำหรับ iOS และ Android และสร้างบัญชี SKYWallet ที่ป้องกันด้วย PIN จากนั้นผู้ใช้ SKYWallet จะสามารถเข้าถึงการเล่นสล็อตแบบไร้เงินสดในตัวได้โดยการโอนเงินเข้าและออกจากเกมสล็อตจากแหล่งเงินทุนต่างๆ รวมถึงบัตรเดบิตและบัตรเครดิต พร้อมด้วยบัญชี ACH

Melanie Heskett ผู้จัดการทั่วไปของ Indigo Sky Casino กล่าวว่า “การเป็นพันธมิตรกับ IGT เพื่อแนะนำเกมไร้เงินสดผ่าน Resort Wallet และ IGTPay เป็นหนึ่งในการปรับใช้เทคโนโลยีพื้นคาสิโนที่เปลี่ยนแปลงมากที่สุดที่ Indigo Sky Casino เสร็จสิ้นภายในเวลาหลายปี “ไม่เพียงแค่เราเห็นเทคโนโลยีช่วยขับเคลื่อนการเล่นสล็อตเท่านั้น แต่เกมไร้เงินสดยังกระตุ้นการดาวน์โหลดแอพของเรา สร้างความพึงพอใจให้กับแขกที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี เพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงาน และมอบทางเลือกและความสะดวกสบายให้กับลูกค้าคนสำคัญของเรา”

“มันยอดเยี่ยมมากที่ได้เห็น Indigo Sky Casino และผู้เล่นได้รับผลประโยชน์มากมายจากการเล่นเกมแบบไร้เงินสดผ่าน Resort Wallet และ IGTPay ของ IGT” Ryan Reddy, IGT SVP Global Systems, Payments, VLT และ Video Poker กล่าวเสริม “ในขณะที่ความต้องการของผู้บริโภคสำหรับความสะดวกสบายแบบดิจิตอลได้รับแรงผลักดันในเกือบทุกภาคส่วน IGT อยู่ในระดับแนวหน้าในการช่วยเหลือผู้ให้บริการคาสิโนเช่น Indigo Sky Casino เข้าร่วมการเปลี่ยนแปลงการเล่นเกมแบบไร้เงินสดและปรับปรุงประสบการณ์ของแขกให้ทันสมัย”

ในเดือนกันยายน คณะกรรมการการพนันได้เลื่อนการเปิดตัวกฎระเบียบใหม่จำนวนหนึ่งสำหรับผู้ให้บริการระยะไกล

ข้อกำหนดที่กำหนดขึ้นซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของคำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับ SR Code 3.4.3 มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงกระบวนการโต้ตอบกับลูกค้า รวมถึงความจำเป็นในการดำเนินการอย่างทันท่วงทีเมื่อพบตัวบ่งชี้ของอันตรายในกลุ่มลูกค้า

ในขณะที่คณะกรรมาธิการได้เลื่อนการเปลี่ยนแปลงบางส่วนออกไปและกำลังปรึกษากับอุตสาหกรรมอยู่ในขณะนี้ คณะกรรมาธิการได้ยืนยันว่าตั้งใจที่จะนำข้อกำหนดที่เหลือไปบังคับใช้ในเดือนกุมภาพันธ์ 2566 ภายใต้การปรึกษาหารือ

ก่อนหน้านี้ในตารางเป็นข้อกำหนดที่ผู้ได้รับใบอนุญาตจากระยะไกลต้องโอนย้ายไปยังบริการสนับสนุนที่ ‘ด่วน’ เมื่อมีการระบุอันตรายและต้องมีการดำเนินการอย่างเข้มงวด

สำหรับผู้ให้บริการบางราย หากมีการแนะนำ อาจนำเสนอการเปลี่ยนแปลงขั้นตอนสำคัญในการอ้างอิงถึงบริการสนับสนุนการพนันเมื่อลูกค้าประสบกับอันตราย แต่ผู้ให้บริการจะแนะนำบริการดังกล่าวได้อย่างไร

GamCare ให้บริการที่ช่วยให้ผู้ให้บริการโอนสายจากลูกค้าที่มีความเสี่ยงสูงโดยตรงไปยัง National Gambling Helpline ซึ่งพวกเขาสามารถรับการสนับสนุนในระดับที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม พวกเขาให้บริการสายเฉพาะแก่ผู้ให้บริการเพื่อโอนลูกค้าไปยังที่ปรึกษาสายด่วนที่สามารถให้คำแนะนำผู้โทร การสนับสนุน และการอ้างอิงต่อไปหากจำเป็น

เป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจ GameCare ให้:

ใบอนุญาตรายปีสำหรับธุรกิจในการโอนสายโดยตรงไปยัง National Gambling Helpline ผ่านสายที่กำหนด
คำแนะนำและการฝึกอบรมสำหรับทีมดูแลลูกค้า เพื่อให้พวกเขาสามารถโอนสายไปยัง Helpline ได้อย่างราบรื่น
ข้อมูลรายไตรมาสเกี่ยวกับการโอนสาย รวมถึงปริมาณ คุณภาพ และข้อมูลผลลัพธ์ที่ไม่ระบุตัวตน
สำหรับลูกค้า บริการ Helpline Transfer ช่วยให้พวกเขาสามารถเข้าถึงบริการสนับสนุนได้ในเวลาเดียวกับที่พวกเขาขอความช่วยเหลือ ที่ปรึกษาของเราซึ่งพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอด 365 วันต่อปี จะคอยให้ความช่วยเหลือเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถหารือเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังประสบอยู่ ให้คำแนะนำและข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ตลอดจนป้ายบอกทางไปยังบริการสนับสนุนอื่นๆ ตามความเหมาะสม

สำหรับองค์กร บริการนี้ช่วยให้แน่ใจว่ามีการป้องกันที่ถูกต้องสำหรับลูกค้าที่เสี่ยงต่ออันตราย นอกจากนี้ เรายังให้ข้อมูลอัปเดตเป็นประจำเกี่ยวกับผลลัพธ์ของการโอน เพื่อให้ผู้ให้บริการสามารถเห็นผลกระทบที่บริการมี

บริการนี้ใช้งานได้ง่ายกว่าที่เคย องค์กรต่าง ๆ ทำการทดสอบการโทรไปยัง Helpline ของเรา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของพวกเขาผ่านหลักสูตร eLearning ของ GamCare เกี่ยวกับวิธีดำเนินการถ่ายโอนอย่างปลอดภัยและเหมาะสม จากนั้นจึงจะสามารถเริ่มถ่ายโอนได้

SUZOHAPP จะจัดแสดงอีกครั้งที่ G2E 2022 ตั้งแต่วันที่ 10-13 ตุลาคมที่ Venetian Expo ลาสเวกัส

ด้วยประสบการณ์กว่า 60 ปีในอุตสาหกรรมเกม SUZOHAPP เป็นซัพพลายเออร์หลักสำหรับคาสิโน สปอร์ตบุ๊ค และ OEM “เราตั้งเป้าหมายที่จะเป็นพันธมิตรด้านฮาร์ดแวร์ที่เชื่อถือได้สำหรับผู้ผลิตเครื่องเกมและตู้พนันกีฬาและผู้ดำเนินการ” ท็อดด์ ซิมส์ รองประธานฝ่ายขายอเมริกากล่าว “ไม่เพียงแต่เราจัดหาส่วนประกอบอุปกรณ์ต่อพ่วงได้หลากหลายเท่านั้น แต่จริงๆ แล้วเรายังมีโซลูชันแบบครบวงจรและการออกแบบบริการเต็มรูปแบบที่ปรับแต่งได้”

เมื่อปีที่แล้ว SUZOHAPP ได้เปิดตัวรายการเดิมพันกีฬาเพื่อช่วยให้หนังสือกีฬาเปลี่ยนไปสู่พื้นที่ค้าปลีกได้อย่างราบรื่น ระบบนิเวศของ SUZOHAPP ได้รับการออกแบบเพื่อให้ไม่ว่าจะอยู่ที่บาร์ หลังเคาน์เตอร์ หรือบนชั้นหนังสือกีฬา ลูกค้าสามารถวางเดิมพันได้ตามต้องการ ทุกที่ที่ต้องการโดยมีผลกระทบต่อการดำเนินงานน้อยที่สุด

“ตลาดการพนันกีฬามีศักยภาพในการเติบโตสูง ในยุโรป รายได้จากการเดิมพันกีฬาเกือบ 70% มาจากการเดิมพันระหว่างเล่น ในสหรัฐอเมริกา การเดิมพันระหว่างการแข่งขันเป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของอุตสาหกรรม” ซิมส์กล่าว “ในงาน G2E ปีนี้ เราจะเปิดตัวส่วนเสริมใหม่สามรายการในระบบนิเวศการเดิมพันกีฬาของเรา โดยมีจุดประสงค์เพื่อสนับสนุนการเดิมพันระหว่างเล่นในการตั้งค่าการค้าปลีกโดยสร้างบรรยากาศการเดิมพันที่สะท้อนถึงสถานที่ที่ลูกค้าต้องการอยู่”

SUZOHAPP ขอนำเสนอ SBT-750 ซึ่งเป็นประสบการณ์การเดิมพันที่ดื่มด่ำและครอบคลุมซึ่งเข้าถึงได้โดย ADA ซึ่งออกแบบมาเพื่อสร้างความรู้สึกเหมือนสนามกีฬาสำหรับทุกคน นอกจากนี้ SUZOHAPP ยังเปิดตัวอุปกรณ์เดิมพันแบบพกพาสำหรับผู้ประกอบการ ซึ่งออกแบบโดย Elo Touch Solutions ผู้คร่ำหวอดในอุตสาหกรรมค้าปลีก ซึ่งช่วยให้สามารถวางเดิมพันเป็นเงินสดกับพนักงานและพิมพ์ใบเดิมพันในสถานที่ได้ เหมาะสำหรับสนามกีฬาหรือบาร์ สุดท้ายนี้ SUZOHAPP ได้เปิดตัว SBT-500+ ซึ่งเป็นรุ่นปรับปรุงของเทอร์มินัลไร้เงินสด SBT-500 ซึ่งรวมถึงการรับเงินสดด้วยเครื่องตรวจสอบบิลและกล่องเงินสดที่ตรงกับขนาดของเครื่องวิดีโอโป๊กเกอร์ที่มีอยู่เพื่อการแลกเปลี่ยนที่ง่ายดาย ทำให้ลูกค้าดำเนินการต่อได้ การเดิมพันระหว่างเล่นโดยไม่เปิดเผยตัวตนด้วยเงินสด

“สำหรับเรา มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถช่วยลูกค้าของเราให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการเดิมพันระหว่างเล่นในการตั้งค่าการค้าปลีก และส่งเสริมประสบการณ์ทางสังคม” ซิมส์กล่าวเสริม “เราออกแบบอุปกรณ์ใหม่ของเราเพื่อช่วยจับภาพนั้น และนั่นคือสิ่งที่เราเน้นมากที่สุดในงานนี้ เรารู้สึกตื่นเต้นมากที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ของเราที่ G2E ในปีนี้ ดังนั้นอย่าลืมแวะที่บูธ #4233 เพื่อดูการทำงานจริง!”